Spedizioni e resi

Consegna e costi di spedizione

Spediamo in tutto il mondo. La consegna può richiedere fino a 3 settimane dalla data dell’ordine, inclusi produzione e trasporto, a seconda della destinazione.

La spedizione è gratuita, senza importo minimo. Se l’ordine non arriva entro il periodo indicato, scrivi a aloha@nomadd.live così possiamo verificare. Questa assistenza non limita i tuoi diritti in caso di ritardo o mancata consegna.

Adesivi del catalogo

Se acquisti come consumatore in Spagna o in un altro Paese dell’Unione europea, puoi comunicarci la decisione di recedere dall’acquisto entro 14 giorni di calendario dalla ricezione, senza dover indicare un motivo. Produrre un adesivo standard dopo l’ordine non lo rende un prodotto personalizzato.

Per comunicarlo, scrivi a aloha@nomadd.live. Per agevolare la gestione puoi includere nome, numero d’ordine, prodotti che desideri restituire e data di ricezione. È sufficiente una dichiarazione inequivocabile inviata entro il termine: non serve un’autorizzazione preventiva per esercitare questo diritto.

Ti invieremo per email le istruzioni e l’indirizzo di reso appropriati. Hai 14 giorni dalla comunicazione del recesso per rispedire i prodotti. I nostri tempi di risposta non riducono i tuoi diritti di legge.

Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo espresso, entro il termine legale di 14 giorni dalla comunicazione. Possiamo trattenerlo fino a quando riceveremo i prodotti o una prova della loro spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Per i resi volontari, il cliente organizza la spedizione di ritorno e ne sostiene il costo diretto. Non applichiamo costi aggiuntivi di ripristino o gestione del reso. Questo non vale per i costi che dobbiamo sostenere per legge in caso di prodotti difettosi, danneggiati o errati.

Design personalizzati

Per i prodotti realizzati secondo le tue specifiche o chiaramente personalizzati può applicarsi l’eccezione legale al diritto di recesso. Ti informeremo prima dell’acquisto. Questa eccezione non si applica automaticamente alle collezioni pubbliche nømadd.

Prodotti difettosi, danneggiati o errati

Contatta aloha@nomadd.live così possiamo esaminare il problema. Le condizioni sopra non escludono né limitano i diritti di garanzia e i rimedi previsti dalla legge applicabile, anche per i prodotti personalizzati. I rimedi dovuti per legge per difetto di conformità sono gratuiti per il consumatore.

Restano validi eventuali diritti aggiuntivi riconosciuti dalla legge applicabile al tuo acquisto.

Venditore e contatti

Assistenza clienti: aloha@nomadd.live
Design personalizzati per professionisti: jambo@nomadd.live

L’indirizzo sopra identifica il venditore; non è un indirizzo pubblicato per i resi. Per organizzare un reso, contatta l’assistenza via email.